【經(jīng)緯先鋒 勞動(dòng)楷?！壳鄭u宏大 郭金瑞：自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)的“好管家”

　　編者按：為弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，展現(xiàn)經(jīng)緯建設(shè)者風(fēng)采，公司設(shè)置“經(jīng)緯先鋒 勞動(dòng)楷模”欄目，持續(xù)宣傳公司各條戰(zhàn)線上勇于奉獻(xiàn)的黨員，踔厲奮發(fā)的職工，講述生動(dòng)感人的經(jīng)緯故事，通過樹典型、學(xué)先進(jìn)，營造比學(xué)趕超的氛圍，以平凡鑄就偉大、以實(shí)干篤定前行、以奮斗開創(chuàng)未來，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神，積極投身振興紡機(jī)三年行動(dòng)，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展再建新功。
 

　　自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)的“好管家”
 

　　——經(jīng)緯紡機(jī)2023年度勞模、青島宏大絡(luò)筒服務(wù)部技術(shù)服務(wù)工程師郭金瑞的故事
 

　　青島宏大有一支優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們常年奔跑在安裝調(diào)試和售后服務(wù)的路上，他們舍小家、顧大家，為企業(yè)樹立了良好形象，幫助國內(nèi)外用戶順利投產(chǎn)，為產(chǎn)品穩(wěn)定性可靠性做出了突出貢獻(xiàn)，助力青島宏大圓滿完成了“振興紡機(jī) 使命必達(dá)”勞動(dòng)競賽目標(biāo)任務(wù)，郭金瑞就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。
 

　　郭金瑞給人的第一印象是踏實(shí)、愛笑，能吃苦、肯鉆研。2007年他從技校鉗工專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入青島宏大，開啟了他與絡(luò)筒機(jī)的“不解之緣”。兩年的絡(luò)筒機(jī)分廠組裝經(jīng)歷，14年的絡(luò)筒機(jī)服務(wù)歷程，郭金瑞見證了自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)ESPERO系列——SMARO系列——VCRO系列的“蝶變之旅”，見證了國產(chǎn)自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)的“破冰之旅”，更見證了青島宏大自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)從“跟跑”到“并跑”的涅槃重生，而他也從一名職場技術(shù)“小白”逐漸成長為青島宏大“首席服務(wù)工程師”。“2022年郭金瑞在外出差334天，服務(wù)用戶19家，交車19臺(tái)，巡回服務(wù)絡(luò)筒機(jī)130臺(tái)，他是好員工、好師傅、好技師，是絡(luò)筒服務(wù)戰(zhàn)線的榜樣。”絡(luò)筒服務(wù)部負(fù)責(zé)人李德偉這樣評(píng)價(jià)他。
 

　　初心所向，勤學(xué)苦練。1987年郭金瑞出生在山東臨沂，從兒時(shí)起，他就懷有一顆“機(jī)械夢(mèng)”，他尤其喜歡拆卸家里三輪車、拖拉機(jī)的零件，他拆了裝，裝了再拆，為此沒少挨過父親的“板子”。郭金瑞家里有臺(tái)割麥機(jī)，在麥?zhǔn)占竟?jié)家里曾靠此生計(jì)，對(duì)這個(gè)新鮮玩意兒，他又動(dòng)了小心思，趁父親不注意，他把割麥機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)又大卸八塊，看到父親在面對(duì)七零八落的發(fā)動(dòng)機(jī)零件要發(fā)脾氣的時(shí)候，郭金瑞又迅速將發(fā)動(dòng)機(jī)“復(fù)原”，沒有耽誤父親的工作，此后父親再也沒有因?yàn)楣鹑鸬?ldquo;愛動(dòng)手”而動(dòng)粗。相反，父親發(fā)現(xiàn)了郭金瑞的機(jī)械“天賦”，在他進(jìn)入技校選擇專業(yè)時(shí)，果斷支持他選擇了鉗工專業(yè)。三年的技校生涯，在一年半的理論學(xué)習(xí)中，他功底扎實(shí)、成績優(yōu)異，擔(dān)任機(jī)械制圖課代表；一年半的實(shí)操歷練，他動(dòng)手能力強(qiáng)、技術(shù)嫻熟，畢業(yè)前順利取得了山東省認(rèn)定的“高級(jí)鉗工”職業(yè)等級(jí)。
 

　　匠心筑夢(mèng)，篤行致遠(yuǎn)。入職后的兩年時(shí)間，郭金瑞熟練掌握了自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)的結(jié)構(gòu)、性能以及單錠程序、上位程序、PLC程序編寫及優(yōu)化等，2009年青島宏大絡(luò)筒機(jī)供不應(yīng)求，急需產(chǎn)品安裝調(diào)試和售后服務(wù)人員，郭金瑞由于表現(xiàn)出色被推薦到了絡(luò)筒服務(wù)這一崗位，一干就是14年。14年來，他不辭辛苦毫無怨言，將“服務(wù)從心開始 滿意從我做起”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行；14年來，他以精湛的技術(shù)幫助用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)、順利投產(chǎn)，為用戶解決了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題；14年來，他“耐得住寂寞，熬得住孤獨(dú)”，在外服務(wù)期間他白天在用戶車間巡回服務(wù)、安裝設(shè)備，晚上在宿舍完成當(dāng)天的工作報(bào)告，把發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋給公司，至今已提出合理化建設(shè)100余項(xiàng)，其中他提出的自主改善項(xiàng)目——VCRO-I棉麻混紡低支紗CBF生頭機(jī)構(gòu)改進(jìn)、單錠捻接器氣管改進(jìn)、單錠電清檢測頭加裝補(bǔ)紗吸風(fēng)改進(jìn)等多次獲得公司自主改善獎(jiǎng)項(xiàng)，均被公司采納實(shí)施，為自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)的質(zhì)量提升做出了突出貢獻(xiàn)。
 

　　“因?yàn)橄矚g，所以堅(jiān)持。”郭金瑞說這是他對(duì)工作堅(jiān)定執(zhí)著的原因所在。近年來青島宏大加快了絡(luò)筒產(chǎn)品升級(jí)換代的步伐，郭金瑞也沒有停下學(xué)習(xí)的腳步。他利用晚上業(yè)余時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”，翻看學(xué)習(xí)公司組織開展的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、產(chǎn)品工藝、電氣程序、服務(wù)技巧等相關(guān)課件，以跟上產(chǎn)品更新和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐。提起郭金瑞，很多用戶都對(duì)他豎起大拇指，用戶贈(zèng)送的錦旗、感謝信都是對(duì)他工作的大力認(rèn)可與肯定。
 

　　臻心至善，揚(yáng)帆起航。2020年下半年，青島宏大再次迎來了“供不應(yīng)求”的大好形勢(shì)，絡(luò)筒產(chǎn)品市場火熱，安裝調(diào)試任務(wù)一個(gè)接著一個(gè)，郭金瑞說他就像個(gè)上滿弦的“發(fā)條”，蓄勢(shì)待發(fā)，公司給他安排了在家休息，他卻感覺“不上班像在逃課”。郭金瑞工作業(yè)績突出，更重要的原因是來自家庭的支持，來自妻子的理解和父母的鼓勵(lì)。提及家庭，這個(gè)憨厚的大男孩濕潤了雙眼，“我最大的遺憾是對(duì)家庭的虧欠”，由于長期出差在外，照顧年邁的父母、教養(yǎng)年幼的子女這些重?fù)?dān)全都落在了妻子的肩上，甚至孩子出生的時(shí)候他都未能陪伴在妻子身邊，但家人給予了郭金瑞全部的理解與支持，讓他能心無旁騖工作，郭金瑞也連續(xù)多年獲得公司“工匠杯”榮譽(yù)。
 

　　郭金瑞特別喜歡習(xí)近平總書記送給青年一代的一句話：“一代人有一代人的長征，一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)”。這個(gè)年輕的服務(wù)工程師已備好行囊，時(shí)刻準(zhǔn)備再次出發(fā)！