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2012-03-22
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中國(guó)的企業(yè)家喜歡用動(dòng)物來(lái)比喻自己的管理方式。雖然便于員工和傳媒理解,但可惜很多比喻經(jīng)不起認(rèn)真推敲。
狼文化不知是何人原創(chuàng),代表了相當(dāng)一部分中國(guó)企業(yè)的生存哲學(xué)。其內(nèi)涵是什么沒(méi)有共識(shí),在我看來(lái)就兩個(gè)字:狠和忍。更由一本叫<狼圖騰>的書發(fā)揚(yáng)光大,甚至立志改造中國(guó)的國(guó)民性。但史載明朝中期蒙古犯邊,重點(diǎn)搶掠鐵鍋,可見(jiàn)奉行狼文化的組織雖然氣勢(shì)壯觀,卻一點(diǎn)技術(shù)含量也沒(méi)有。
二戰(zhàn)中納粹德國(guó)的潛艇*卻發(fā)展出很有技術(shù)含量的狼群戰(zhàn)術(shù)。傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)單打獨(dú)斗,鄧尼茨（KarlVanDoenitz）則將多艘潛艇編成狼群,在既定海域搜索。首先發(fā)現(xiàn)盟軍船隊(duì)的潛艇尾隨前進(jìn),并向總部及附近潛艇報(bào)告。狼群逐步集結(jié),保持溝通,zui終發(fā)動(dòng)協(xié)同攻擊。
這種戰(zhàn)術(shù)不帶感情色彩,既富有靈活性,首先發(fā)現(xiàn)敵艦的潛艇就成為管理者,近來(lái)IT業(yè)的SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）,管理學(xué)的網(wǎng)絡(luò)型組織的思想在其中都有體現(xiàn)。又有規(guī)模效益,將有限的資源在空間和時(shí)間上集中使用。狼群戰(zhàn)績(jī),雖然后期被盟軍加強(qiáng)的護(hù)航力量——改進(jìn)的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)——壓制,但還是堅(jiān)持到戰(zhàn)敗。
對(duì)比狼群戰(zhàn)術(shù),可知狼文化色厲內(nèi)荏。中國(guó)企業(yè)普遍協(xié)同缺乏廣度深度,對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲緩。這種組織和管理的低能,狼文化卻指望用個(gè)體的激情和奉獻(xiàn)來(lái)彌補(bǔ),而所謂奉獻(xiàn),其實(shí)是壓榨員工。產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)形成之初,還勉強(qiáng)能彌補(bǔ),甚至有更多的短期收益,但隨著技術(shù)和客戶成熟,就紛紛作鳥獸散。
某企業(yè)家感悟鷹的重生。這是一個(gè)毛骨悚然的過(guò)程:鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其*脫落,然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。鷹會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個(gè)月以后,新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了,鷹重新開(kāi)始飛翔,重新再度過(guò)30年的歲月!
但生物書上似乎沒(méi)有這樣的記載。只能查到軍事技術(shù)有模仿鷹眼的原理。鷹的視網(wǎng)膜外圍分辨率低、視野寬,用來(lái)在廣闊的原野上搜索目標(biāo),視網(wǎng)膜*分辨率高、視野窄,用來(lái)仔細(xì)觀察已發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)。同理,企業(yè)也應(yīng)該有宏大的愿景,同時(shí)能準(zhǔn)確地把握細(xì)節(jié)。
中國(guó)企業(yè)則處在兩個(gè),部分企業(yè)家眼高手低,志大才疏。中國(guó)廣闊的市場(chǎng)正好給他們提供了想象的空間。更多的企業(yè)善于把握機(jī)會(huì),但機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,就大起大落。具體到這位企業(yè)家,直接引發(fā)感悟的是兩次并購(gòu)的失利,其原因恐怕是外圍視野窄,*分辨率低。
另外一位企業(yè)家并購(gòu)相對(duì)順利,不久就表示:如果兔子和烏龜在大街上比賽,毫無(wú)疑問(wèn)兔子將會(huì)獲勝。如果雙方在泥地比賽,烏龜則有很大機(jī)會(huì)成為獲勝者。該企業(yè)尚未走出時(shí)就常提到沼澤地優(yōu)勢(shì),看起來(lái)有信心在市場(chǎng)上復(fù)制國(guó)內(nèi)久經(jīng)考驗(yàn)的模式。
但據(jù)說(shuō)和烏龜同屬爬行類的鱷魚,非常謹(jǐn)慎,如果上岸,一定會(huì)沿原路返回。但反應(yīng)又非常遲鈍。非洲人就發(fā)明一種捕鱷的方法,用食物引誘鱷魚上岸,在其經(jīng)過(guò)的地面布置朝上的利刃,鱷魚往回爬,就會(huì)將自己柔軟的腹部從頭剖到尾。商業(yè)*有很多類似的案例,當(dāng)環(huán)境變化,從前成功的原因反而導(dǎo)致現(xiàn)在的失敗。
這些比喻經(jīng)不起推敲,因?yàn)橥皇悄７聞?dòng)物表面的氣質(zhì)而不是內(nèi)在的邏輯。仿生學(xué)Bionics一詞,是由拉丁文bios,意為生命方式,和nlc,意為具有……的性質(zhì)組合而成。郭士納（LouisGerstner）雖然也用<誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞>做書名,但全書的內(nèi)容樸實(shí)無(wú)華。
還因?yàn)槲覀兛偸怯脗鹘y(tǒng)的思維做現(xiàn)代的商業(yè)。儒教推崇仁和禮,似乎只要心誠(chéng),裝個(gè)樣子,就能感動(dòng)天地,解決所有的問(wèn)題。輿論則同樣用道德和文學(xué)來(lái)審判企業(yè)。這邊自比蒼狼和雄鷹,那邊偏說(shuō)是土狗和山雞。并購(gòu)長(zhǎng)了全國(guó)人的志氣,但并購(gòu)不利時(shí),所有的罪過(guò)都要企業(yè)家一個(gè)人承擔(dān)。
自然選擇的智慧,還有很多。例如長(zhǎng)頸鹿血壓比其它動(dòng)物高得多,才能向大腦供血,抬頭吃到樹(shù)項(xiàng)的枝葉,同時(shí)脖子上堅(jiān)硬的皮膚束縛住血管,低頭喝水時(shí)不會(huì)腦溢血?？茖W(xué)家采用這種原理改進(jìn)了飛行服。很多中國(guó)的企業(yè)不如長(zhǎng)頸鹿,一旦做大,要么對(duì)基層失控,要么管理者不堪重負(fù),甚至過(guò)勞死。
北極旅鼠的數(shù)量會(huì)周期性地劇烈增減。傳說(shuō)每當(dāng)繁殖到一定數(shù)目,大群旅鼠就會(huì)浩浩蕩蕩沖向大海和懸崖。如出一轍,中國(guó)*的經(jīng)濟(jì)體制,能在很短時(shí)間內(nèi)形成嚴(yán)重過(guò)剩的產(chǎn)能。家電、PC、手機(jī)……市場(chǎng)起來(lái)一個(gè),做濫一個(gè)。無(wú)論怎樣狼文化,鷹的重生,還是烏龜爬泥巴,zui終都免不了集體自殺。
相傳東漢名醫(yī)華佗創(chuàng)制五禽戲,綜合而成養(yǎng)生之道。中國(guó)企業(yè)也不能只做一種動(dòng)物,中國(guó)企業(yè)群體要建立豐富的生態(tài)。五禽戲必須堅(jiān)持不懈地練習(xí),更重要的是,不是為了表演,而是自己強(qiáng)身健體。
（來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)）
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