-
關(guān)鍵詞:
-
資料類型：
-
上傳時間：
2012-03-06
-
上傳人：
-
下載次數(shù)：
2199
-
需要積分：
0
-
暫無上傳相關(guān)文件
-
資料簡介
-
中國企業(yè)有中國式的管理，這種包含人情、關(guān)系、利益等元素的中國特色式企業(yè)管理法則，在企業(yè)成長之初有效的將企業(yè)為數(shù)不多的員工凝聚在一起，為企業(yè)前期的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
可是，當(dāng)企業(yè)逐漸壯大，有了較好的行業(yè)聲譽和盈利能力之后，問題就*不是那么回事了。企業(yè)zui高*層的經(jīng)營戰(zhàn)略到了基層就走形，執(zhí)行力在不斷降低；員工之間再也不是創(chuàng)業(yè)之初那種親密無間的關(guān)系，取而代之的確實唯利是圖和勾心斗角；員工也失去了創(chuàng)業(yè)之初的勤勞和敬業(yè)，惰性取代刻苦危害企業(yè)的發(fā)展等等。
當(dāng)然，無論是產(chǎn)品、制度、市場需求等各個方面的問題，都是可以有效進行解決的。但是存在一個顯著的問題就是：在問題發(fā)生時本來可以及時予以解決的問題，卻總是會耽誤。究其根源，其中一個比較明顯的因素就是在問題的交接過程中流程不清，責(zé)任不明。
鑒于這樣的現(xiàn)狀，為了以后企業(yè)工作的有效開展，不妨導(dǎo)入“規(guī)范化流程管理”。每項工作都有明確的一套流程：工作需要協(xié)助完成者的申請-----部門*簽批意見----公司總批示----轉(zhuǎn)交相關(guān)部門簽收----轉(zhuǎn)交部門內(nèi)部具體實施----工作完成情況反饋。
這樣做的好處主要有幾個方面：
1、工作完成的效率會更高，有效杜絕推諉扯皮；
2、工作的時效性會更強，提高整體工作效率；
3、工作的責(zé)任明確性加強，有利于提升個人的工作積極性和態(tài)度；
4、有效監(jiān)控各項工作的進展，從而有利于整體工作的規(guī)劃；
5、更明確公司各個部門和個人的績效考核
圍繞這么一個流程管理，涉及的相關(guān)內(nèi)容如下：
一、包含的內(nèi)容
“規(guī)范化流程管理”涉及到幾個方面的內(nèi)容，具體如下：
1、企業(yè)內(nèi)部和外部之間
就是企業(yè)內(nèi)部各個部門與外界進行溝通和信息反饋的事務(wù)性工作。這項工作關(guān)系到公司業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門、企劃部、辦公室等相關(guān)部門。在操作中由負(fù)責(zé)該項工作的部門或者個人將工作的詳細(xì)情況做出情況說明和申請，轉(zhuǎn)交部門處（部門直接完成的到總處簽批），再有部門找公司總簽批，然后由該部門專人負(fù)責(zé)外部合作單位溝通，并將的情況及時反饋到部門處備案，作為部門與各個需要部門的反饋。
2、企業(yè)內(nèi)部各個部門之間
增強各個部門之間的“規(guī)范化流程管理”，目的就是有效提升各個部門之間工作的協(xié)調(diào)，提升整個公司的工作效率。
由負(fù)責(zé)該項工作的部門或者個人將工作的詳細(xì)情況做出情況說明和申請，轉(zhuǎn)交部門處（部門直接完成的到總處簽批），再有部門找公司總簽批，然后由該部門專人負(fù)責(zé)與廠家，并將的情況及時反饋到部門處備案，作為部門與各個需要部門的反饋。
3、企業(yè)各個部門內(nèi)部
通過實施各部門內(nèi)部的“規(guī)范化流程管理”，目的是可以增加部門工作的透明度，也便于各個部門的內(nèi)部考核可以更加明確化。
由負(fù)責(zé)該項工作的部門或者個人將工作的詳細(xì)情況做出情況說明和申請，轉(zhuǎn)交部門處（部門直接完成的到總處簽批），再有部門找公司總簽批，然后由該部門專人負(fù)責(zé)外部，并將的情況及時反饋到部門處備案，作為部門與各個需要部門的反饋。
二、實施的原則
公司進行“規(guī)范化流程管理”，在實施過程中需要把握的原則如下：
1、部門*負(fù)責(zé)制
無論哪項工作，都要經(jīng)過相關(guān)部門的部門*簽字認(rèn)可，部門對該項工作具有決定實施權(quán)。同時，該項工作的整體實施情況，也*由該部門掌握，部門對該項工作負(fù)責(zé)。
2、實施個人的首問責(zé)任制
在工作開展的詳細(xì)完成過程中，zui后工作的實施者，對該項工作按照部門的統(tǒng)一要求在規(guī)定的時間內(nèi)予以完成。并且，在工作的完成過程中，及時將工作的進展情況匯報到部門處，便于部門對工作進度的掌握。
同時，對于工作完成的質(zhì)量好效果，工作實施者要負(fù)首要責(zé)任。出現(xiàn)相關(guān)的工作失誤等造成的問題，工作完成者要付全部責(zé)任。
三、實施的方法
對于在“規(guī)范化流程管理”的實施方法，可以從下面三個方面進行：
1、建立較為完善的部門規(guī)章制度
各個部門按照公司的統(tǒng)一要求和安排，建立完善的部門規(guī)章制度，作為公司對部門考核、以及部門內(nèi)部考核的一個重要依據(jù)。同時，也是工作進行有效交接的一個制度性依據(jù)。
2、工作的審批和轉(zhuǎn)交
在各項工作的正式實施過程中，每項工作的發(fā)起方必須要有完善的書面性申請材料，作為本項工作發(fā)起的一個重要依據(jù)。然后經(jīng)部門簽字，公司總簽批意見，轉(zhuǎn)交需要協(xié)助部門轉(zhuǎn)入需要協(xié)助部門進行內(nèi)部工作分派，工作完成情況反饋。zui終完成該項工作的所有流程。
3、相關(guān)部門工作的反饋機制
對于工作的完成情況，工作發(fā)起者在需要的工作完成時間內(nèi)，到所需要協(xié)助工作完成部門具體實施個人處查詢工作完成的zui后情況。對于工作zui終完成情況，工作發(fā)起者和具體工作實施者要將工作的完成zui終情況及時和需要協(xié)助完成工作部門進行溝通，及時反饋工作的zui終落實情況，以便于工作完成情況的追蹤，和對工作完成個人的考核。
四、需要注意問題
在“規(guī)范化流程實施過程”中，需要注意的問題：
1、無工作簽批單，協(xié)助方有權(quán)拒絕
實施“規(guī)范化流程管理”需要在工作在整體安排協(xié)調(diào)中，進行有效的溝通和規(guī)范化實施，一個重要依據(jù)就是工作申請單和*簽批情況。要求協(xié)助部門沒有見到*簽批單，有權(quán)拒絕配合實施。從而保障整體部門工作運轉(zhuǎn)，杜絕以共謀私情況出現(xiàn)。
2、工作要求完成的時效性要根據(jù)整體工作進展情況定
在整體實施過程中，工作發(fā)起方對工作完成的時效性，要按照工作的性質(zhì)和具體情況要求，杜絕出現(xiàn)認(rèn)為因素造成的壓縮時間內(nèi)容。必要時候，合作部門雙方可以進行有效協(xié)商，本著公司效率完成的*原則實施。
3、深刻了解流程的目的
實施規(guī)范化流程管理的目的是有效落實工作涉及的相關(guān)人員的責(zé)任，提升工作的效勞。因而，在工作的實施過程中，在一切有礙于工作執(zhí)行的行為都是不可取、不允許出現(xiàn)的。比如工作交接過程中的不作為、比如流程上頭與下頭對接的不明確等。
4、不斷完善工作過程中的流程再造
此外，企業(yè)的規(guī)范化管理也是一個不斷完善和提高的過程。在流程實施過程中，引入更多的監(jiān)督和建議機制，不斷完善其中的不合理環(huán)節(jié)，從而保證企業(yè)運營更加規(guī)范、！
（來源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
版權(quán)與免責(zé)聲明：
①凡本網(wǎng)注明"來源：紡織服裝機械網(wǎng)"的所有作品，版權(quán)均屬于紡織服裝機械網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請必須注明紡織服裝機械網(wǎng)，。違反者本網(wǎng)將追究相關(guān)法律責(zé)任。
②企業(yè)發(fā)布的公司新聞、技術(shù)文章、資料下載等內(nèi)容，如涉及侵權(quán)、違規(guī)遭投訴的，一律由發(fā)布企業(yè)自行承擔(dān)責(zé)任，本網(wǎng)有權(quán)刪除內(nèi)容并追溯責(zé)任。
③本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時，必須保留本網(wǎng)注明的作品來源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
④如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。
