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上傳時間:
2012-02-22
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資料簡介
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業(yè)內(nèi)人士透露,一個月后,大致新春三月份,國內(nèi)市場將會有新一輪的品牌大戰(zhàn)。面對激烈的競爭,各大商家使盡渾身解數(shù),社會化媒體營銷也在眾多營銷手段中脫穎而出,而行業(yè)中例如西美互動這樣的團(tuán)隊也在著社會化媒體營銷的創(chuàng)意代理。
營銷新寵社會化媒體營銷
為什么社會化媒體營銷成為營銷新貴,記者帶著疑問采訪了西美互動(專注于數(shù)字動漫、微電影、語言體、微博等社會化媒體營銷的專業(yè)團(tuán)隊)西美研究院的joychan。
他對記者說:“國內(nèi)時尚品牌零售業(yè)的大規(guī)模圈占活動早已結(jié)束,市場接近飽和狀態(tài)。此后各商家需要做的就是精耕細(xì)種,細(xì)分市場,一些垂直領(lǐng)域的開拓成為新渠道。比如香港連卡佛公司繼07年以買手制搶灘北京失敗以后,又于11年5月份卷土重來。又如品消費的持續(xù)下沉,二三線城市的品牌消費需求逐漸釋放,某些縣域經(jīng)濟(jì)體也開始引進(jìn)品牌。
這種垂直擴(kuò)張的經(jīng)營活動中,傳統(tǒng)的營銷手段面對小規(guī)模受眾顯得有些局促,在市場定位、引導(dǎo)、增強(qiáng)客戶粘性等方面有很多限制。比如一場品牌內(nèi)衣的大型走秀,可能會吸引很多圍觀,但真正的營銷效果往往不是太佳。
但社會化媒體營銷卻解決了這個問題,如QQ、微博等都是社會化媒體,在用戶的持續(xù)互動中,往往會形成某些專有社區(qū),或集中于飲食、或集中于時尚品牌,相同的興趣使此處的信息傳播更具性和實際效用。商家也可以利用社會化媒體組建自己的專有社區(qū),在其中和消費者保持低價的溝通,起到客戶保持的作用,有效避免突發(fā)性危機(jī)事件。
并且社會化媒體的范圍可大可小,一些大家共同關(guān)心的素材往往會超越專有社區(qū),向整個社會化媒體覆蓋,且因為不必付出廣告費和大量的人工費用,成本極低。一部有趣的視頻,或者幾張搞笑的漫畫,甚至一條段子,都可能被廣泛傳播,這種超高的投入產(chǎn)出比不是傳統(tǒng)營銷所擁有的,所以它更為時尚品牌零售業(yè)重視。”
三只杠桿撬動營銷世界
雖然眾商家對社會化媒體營銷趨之若鶩,但是真正取得效果的可謂寥寥,甚至有些商家因為技巧原因還得到了反效果,畢竟網(wǎng)絡(luò)不僅是娛樂,還是一切負(fù)面情緒的傾瀉口。
對于社會化媒體營銷技巧,joychan說:“2.0的時代,網(wǎng)絡(luò)更注重互動,打擊、直接溝通才是*。營銷活動的參與性、利他性、趣味性必須為我們所重視,一些必要的資源整合也是必須的。
西美互動做社會化媒體營銷,一般看重三點:
一:線下和線上活動的結(jié)合,線下活動往往會引爆線上話題,為線上互動提供必要的互動資源。我公司曾為某商家成功策劃曬單女的線下活動,以曬單女的一次曬單,成功引發(fā)了眾多網(wǎng)友的圍觀,為當(dāng)月*活動做了良好的線上鋪墊。
二:產(chǎn)品的體驗和由此帶來的口碑傳播,客戶不體驗產(chǎn)品,永遠(yuǎn)不會對產(chǎn)品做評價,也就不會形成口碑傳播的免費廣告效應(yīng)。我公司在營銷活動中特別重視產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié),并且以適當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)和造勢活動,使用戶自發(fā)成為產(chǎn)品的口碑。如我公司有專業(yè)的團(tuán)隊制作趣味視頻和趣味漫畫,以數(shù)字媒體的方法引導(dǎo)客戶口碑的形成。
三:與傳統(tǒng)營銷方法保持無縫對接,如大型走秀表演就是傳統(tǒng)營銷中殺傷力的一環(huán),人們對于帥哥美女天然的沒有免疫力,而西美需要做的就是捕捉這次大型走秀表演的亮點,經(jīng)過適度的包裝和調(diào)整,轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)流行中的硬通貨。而這次走秀也會在線上形成二次傳播,達(dá)到余音繞梁、三日不絕的廣告效應(yīng)。”
(來源:飛象網(wǎng))
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