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資料類型：
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上傳時間：
2012-02-10
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資料簡介
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在“3·15消費者權(quán)益日”到來之際，安徽八部營銷全體員工共聚一堂，共同探討消費者權(quán)益相關(guān)話題。安徽八部營銷策劃公司，做為一家服務(wù)快速消費品行業(yè)的咨詢策劃公司，本著誠信經(jīng)營的理念，專業(yè)、敬業(yè)、實效的工作態(tài)度，對客戶負責、對行業(yè)負責，以實戰(zhàn)營銷著稱，八部團隊集名流企業(yè)中高層營銷管理精英，有多年實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，全程幫扶企業(yè)構(gòu)建完整營銷體系，(安徽八部營銷策劃公司)打造系統(tǒng)營銷競爭力。
八部營銷策劃公司認為，在市場經(jīng)濟條件下，“消費”是經(jīng)濟增長的恒久動力。擴大內(nèi)需，特別是增加居民消費需求是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重點，是促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。2010年“3·15消費者權(quán)益日”確定“消費與服務(wù)”年主題，就是強調(diào)消費維權(quán)工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費者；二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展；三是服務(wù)社會和諧。
八部營銷認為，實現(xiàn)“消費與服務(wù)”年主題，需要社會各方面的共同努力。
首先，快速消費品經(jīng)營者應(yīng)當誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺履行社會責任，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境；主動研究市場動態(tài)，積極研發(fā)健康、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn)；加強對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化產(chǎn)品和服務(wù)；要切實保證消費安全和服務(wù)跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。(安徽八部營銷策劃公司)
其次，快速消費品行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準；積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平；倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植企業(yè)發(fā)展；抵制不良經(jīng)營手法，自覺維護消費者合法權(quán)益；加強與消費者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準；引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費糾紛。
第三，吁請各級政府有關(guān)部門，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策，針對不同的消費需求，制定配套措施；廣泛聽取消費者意見，完善相關(guān)法律、政策、標準；大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理；嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境；規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動、擴大服務(wù)領(lǐng)域消費；保證物價平穩(wěn)，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。
第四，希望廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費，(安徽八部營銷策劃公司)依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
第五，希望社會各界積極參與年主題活動，研究機構(gòu)和有關(guān)專家廣泛開展理論探討，新聞媒體不斷加強宣傳和引導(dǎo)，使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實到自身行動中去。
第六，各級消協(xié)組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。一要認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛；二要加強社會監(jiān)督，敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營，承擔社會責任，避免消費者權(quán)益受到損害；三要積極開展消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費；四是動員社會力量，共同保護消費者合法權(quán)益。
八部營銷策劃公司還認為，八部做為快速消費品咨詢行業(yè)的先鋒，必須起*作用，(安徽八部營銷策劃公司)嚴格遵循行業(yè)規(guī)章制度、行業(yè)法律法規(guī)，不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)水平，不斷提高服務(wù)客戶的質(zhì)量，拒絕忽悠，拒絕蒙騙客戶，拒絕不實用的方案，拒絕原地踏步，八部營銷將以zui實戰(zhàn)、*的工作方法和服務(wù)工具，以創(chuàng)新的服務(wù)理念，為客戶解決實際問題，幫助客戶實現(xiàn)利潤zui大化，實現(xiàn)品牌效益zui大化，對客戶負責，對消費者負責，對社會負責。
(來源：總裁網(wǎng))
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