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關(guān)鍵詞:
后微博時代
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資料類型：
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上傳時間：
2011-11-25
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資料簡介
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相對于剛開始的火爆，現(xiàn)在的微博之熱正在慢慢冷卻，微博也在逐步邁入“后結(jié)婚時代”。隨著微博的后時代的來臨，微博營銷的發(fā)展趨勢也成為眾多企業(yè)的關(guān)注熱點。
作為一種新興的自媒體傳播手段，它給企業(yè)帶來的好處是有目共睹。企業(yè)利用微博營銷有效地降低了操作成本，方便了企業(yè)的信息發(fā)布，與客戶建立了一對一。但就在企業(yè)剛剛掀起微博之熱時，受眾卻出現(xiàn)了審美疲勞。
隨著微博的火熱，越來越多的企業(yè)開始選擇利用微博營銷，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都想在微博營銷中分一杯羹。隨之而來的就是鋪天蓋地的廣告、無休止的刷屏、令人反感的僵尸粉絲。隨著人們對微博的使用和理解，微博自身的缺陷也在不斷呈現(xiàn)。很多人開始覺得微博的內(nèi)容匱乏、形式單調(diào)，對企業(yè)來說140字的純文字過于枯燥，而在圖片、視頻的分享方面又過于不足。不可否認(rèn)，與前期的萬人空巷相比，微博已經(jīng)逐步在邁入后她時代。
微博后時代的來臨給企業(yè)的微博營銷帶來了很大沖擊，面對狂轟濫炸的微博廣告，微博營銷的公信力在不斷地減弱。微博營銷的失敗讓很多企業(yè)開始反思到底如何才能找到正確的營銷之路。
微博是一個平臺，微博營銷就是利用微博這個平臺來進行的網(wǎng)絡(luò)營銷，這是微博的根本。而微博這個平臺他所延伸的關(guān)系就是點對點、點對線、點對面。企業(yè)作為zui核心的中間點它所做的就是如何與其他的點建立，進而建立面的。而如何幫助企業(yè)建立，就是第三方機構(gòu)所應(yīng)做的事情。從根本上來講企業(yè)的微博營銷成功的關(guān)鍵就在于作為第三方機構(gòu)的公關(guān)公司的能力，其本質(zhì)就是一種公關(guān)的營銷。
對此筆者專門采訪了亞美遠(yuǎn)傳（北京）廣告有限責(zé)任公司公關(guān)媒介部潘晨，潘晨認(rèn)為現(xiàn)在的很多企業(yè)之所以在微博營銷中敗下陣來，主要原因就是因為企業(yè)的微博大多內(nèi)容枯燥、缺乏創(chuàng)意，企業(yè)與客戶的互動模式不完善，對微博的負(fù)面信息不能及時應(yīng)對，企業(yè)在進行微博營銷時存在很大的盲目性。對企業(yè)來說要想在激烈的競爭中找到正確的營銷之路，必須要做到以下幾個方面：
為企業(yè)微博減料加味，推陳出新
微博營銷不是一味的信息的堆加，很多企業(yè)為了吸引受眾的關(guān)注，不停地在企業(yè)微博上發(fā)布信息，但是內(nèi)容卻索然無味。這樣就造成了內(nèi)容極多，刷屏速度極快，受眾的信息接收量過多造成審美疲勞。企業(yè)發(fā)微博一定要迎合受眾的需求，不好不如不發(fā)。
這里所說的味其實就是一個創(chuàng)意，是一場別出心裁的活動。一個專業(yè)的公關(guān)公司在對企業(yè)進行微博營銷時，會結(jié)合企業(yè)自身的特點對企業(yè)所發(fā)內(nèi)容進行抽絲剝繭、層層加工。它所發(fā)布的內(nèi)容總讓人眼前一亮，充滿新鮮感，會緊緊鎖住受眾的注意力。
美國亨利福特醫(yī)院的成功就源于此。它通過Twitter，對手術(shù)過程進行直播，這不僅展現(xiàn)了亨利福特醫(yī)院的的技術(shù)，同時還提高了醫(yī)院的度。與此同時，神秘的手術(shù)過程還吸引了無數(shù)好奇者，zui后亨利福特醫(yī)院具有創(chuàng)意的“過程營銷”帶來了許多潛在的患者。
意見，微博營銷的特權(quán)者
目前新浪微博關(guān)注度的*名無一例外都是娛樂圈的名人，企業(yè)的微博粉絲量遠(yuǎn)不及此。在微博營銷中，意見主要利用其影響力，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷。
微博既為“意見”提供了發(fā)表言論的平臺，也通過其交互性的特點，為網(wǎng)民提供了對言論進行反饋的渠道，進而造成更大影響，甚至形成網(wǎng)絡(luò)民意。所以企業(yè)在進行微博營銷時，若能利用意見的輿論引導(dǎo)力來推銷自己的產(chǎn)品，那宣傳的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于企業(yè)自身的微博營銷。
迅速處理負(fù)面報道，及時引導(dǎo)理論
在微博的世界里，受眾即使信息的接收者又是發(fā)布者，同時也是信息的傳播者，所以微博營銷zui怕的就是負(fù)面?zhèn)鞑?。然而很多的企業(yè)仍然沒有危機公關(guān)意識，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面報道時，往往手忙腳亂，不知所措。
海底撈的成敗就源于此。自“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”的口號在微博上提出后，各式各樣的“海底撈體”便大行其道。就是這樣一個人類不能阻止的海底撈，卻被微博擊敗了，真可謂“水能載舟亦能覆舟”。微博是一種裂變式的營銷工具，其毀壞力超出人們的想象。
為了避免負(fù)面?zhèn)鞑γ襟w的影響，企業(yè)在進行微博營銷時一定要做到適度營銷。海底撈的失敗就源于其自身的過度營銷。此外企業(yè)要提高自身的危機意識，在做任何事情之前，都要考慮到由此可能帶來的不良影響。亞美遠(yuǎn)傳媒介部潘晨說，現(xiàn)在的很多企業(yè)缺乏危機意識，自身沒有專業(yè)的公關(guān)人員，更不愿意聘用第三方的公關(guān)顧問公司，而在企業(yè)出現(xiàn)危機時往往沉默以對，zui終導(dǎo)致事態(tài)無法控制，所以企業(yè)一定要注重危機公關(guān)。
“乘風(fēng)破浪終有時，直掛云帆濟滄海”，任何的挑戰(zhàn)與機遇都并存。關(guān)鍵是如何克服困難，贏得機遇。
（來源：中國服裝網(wǎng)）
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